EN LA SELECCIÓN DE TU AUTO
Muchas veces encontramos clientes que desconocen cuál es el automóvil ideal. Como colaboradores de ADC SERVICIOS GLOBALES, es necesario guiar a los clientes en la selección de la unidad adecuada y comprender a fondo sus necesidades y preferencias, siempre con la ayuda de nuestro método de Compra Programada.
¿Cuáles son las necesidades del cliente?
En primer lugar, es crucial entender las necesidades del cliente. Se debe preguntar sobre su rutina diaria, las distancias que recorre, su estilo de conducción y si suele transportar a otras personas. Así podemos identificar las características que requiere su vehículo ideal, ya sea para evaluar la eficiencia de combustible, el nivel de seguridad deseado, entre otros aspectos.
Además, es necesario conocer sus gustos. ¿Prefiere autos pequeños y compactos? ¿Busca un vehículo para excursiones de fin de semana? Cada modelo tiene sus propias ventajas en términos de versatilidad, espacio y eficiencia de combustible.
Guía para
Eficiencia del auto
La eficiencia del combustible puede ser prioritaria para algunos clientes. En este caso, se puede sugerir opciones con motores más simples o incluso proponer modelos de autos híbridos o eléctricos.
En cuanto a la seguridad, es necesario preguntar al cliente qué características considera esenciales. Se puede destacar un rendimiento óptimo en sistemas de frenado avanzado o la responsividad de las bolsas de aire, dependiendo también del uso previsto del vehículo.
Los avances tecnológicos son cada vez más relevantes para los clientes. Muchos buscan sistemas de infoentretenimiento, conectividad Bluetooth o cámaras de reversa.
Es fundamental informar a los clientes sobre los costos adicionales asociados a la propiedad de un automóvil, como el mantenimiento, el seguro de daños a terceros y los impuestos municipales para que obtengan una visión más completa.
¿Cómo pueden utilizar la Compra Programada?
En ADC SERVICIOS GLOBALES se cuenta con el método de Compra Programada, que los clientes pueden iniciar en cualquiera de las sucursales. Gracias a este método personalizado se facilita la compra de un vehículo, al tener en cuenta las posibilidades económicas y los tiempos del cliente. Es así como se establece un plan de pagos y fechas de entrega adaptados a sus necesidades.
Además, gracias a los convenios que tiene ADC SERVICIOS GLOBALES con Grupo Surman y Grupo Zapata, dos de las distribuidoras más grandes de autos en el país, se le puede asegurar al cliente cualquier modelo de automóvil que desee.
La comunicación efectiva y la comprensión de las necesidades del cliente son cruciales para ayudarlos a tomar decisiones informadas.
